12 модулей проверки знаний — от основ индустрии до карьерного роста. Тесты, кейсы и практика.
Как устроена индустрия грузоперевозок США, роль диспетчера, структура рабочего дня, KPI метрики.
FMCSA и DOT требования, Hours of Service (11/14/60/70), ELD mandate, CSA points.
Dry Van, Reefer, Flatbed, Step Deck, Power Only, Hazmat. Выбор под груз и RPM.
DAT, Truckstop, 123Loadboard. Multi-board стратегия, saved searches, анализ RPM.
Anchoring, BATNA, Value Stacking, Silence. Психологические техники и скрипты звонков.
Коридоры I-95, I-5, I-10. Расчёт топлива, учёт HOS, backhaul стратегии.
Rate Confirmation, BOL, POD, Invoice. IFTA отчёты, факторинг, TMS системы.
Найм и отбор водителей, мотивация и удержание, контроль производительности, решение конфликтов.
CSA система (7 BASIC категорий), SMS scores, roadside inspections, OOS violations.
CPM, операционные расходы, RPM цели, profit margin 15-25%, factoring, cash flow.
Cargo Theft, аварии, TONU ($200-300), Detention ($50-75/час), споры с брокерами.
Полный цикл груза на практике, резюме и портфолио, поиск работы, собеседование на английском, оплата диспетчера, 90-дневный план.