2. Как компания попадает в Relay
Что это
Регистрация в Relay бесплатная и делается один раз для всей компании. Заявку подают на сайте relay.amazon.com, заполнение занимает минут двадцать, а ответ приходит через одну-три недели. Amazon проверяет компанию автоматически по базам государственного регулятора грузоперевозок (FMCSA) и по страховому сертификату. Если хоть один пункт не проходит, приходит отказ без объяснения причин. Поэтому проверять компанию нужно до заявки, а не после.
Что проверяет Amazon
| Что | Требование | Простыми словами |
|---|---|---|
| Возраст компании | Разрешение на межштатные перевозки (MC authority) действует не меньше 180 дней | Совсем новую компанию не примут. Ждите полгода с даты активации MC. |
| Тип компании | В базе FMCSA компания записана как перевозчик грузов по найму (Carrier, Property, For-Hire) | Если записаны как брокер или как перевозчик только своих товаров, откажут. Исправляется формой MCS-150. |
| Рейтинг безопасности | Satisfactory, None или Not Rated | Если после проверки регулятора вам поставили Conditional или Unsatisfactory, в Relay не пустят. |
| Показатели безопасности (BASIC) | Опасное вождение ниже 60%, часы работы ниже 60%, состояние техники ниже 75%, алкоголь и наркотики ниже 75%, документы водителей ниже 75% | Это проценты из системы CSA. Пороги Amazon строже, чем те, при которых регулятор ставит «тревогу». |
| Нарушения на проверках | Нарушений у водителей не больше 35% от числа проверок, нарушений по технике не больше 50%. Считается после трёх проверок за год | Новое правило 2026 года. Обжаловать его нельзя. Две грязные проверки из трёх — и вас отключат, даже если в CSA всё зелёное. |
| Техника | Тягач с кабиной любого типа; сухой прицеп 53 или 48 футов; рефрижератор 53 фута; грузовик с будкой 16 или 26 футов на высоте рампы | Минимального размера парка нет, одного тягача достаточно. Свой прицеп для Power Only не нужен. |
Страховка: здесь чаще всего отказывают
Страховой сертификат у вас не спрашивают. Вы указываете в заявке телефон и почту своего страхового агента, а подрядчик Amazon сам запрашивает у него документ. Если агент отвечает неделю, заявка висит неделю. Позвоните агенту сами в день подачи.
- Ответственность перед третьими лицами (Auto Liability): 1 000 000 долларов. Есть у всех.
- Ответственность за чужой прицеп (Trailer Interchange): 50 000 долларов отдельной строкой. Вы будете ездить с прицепами Amazon, и Amazon хочет видеть именно эту строку. У большинства полисов по умолчанию 25 000 или строки нет вовсе. главная причина отказов
- Общая ответственность (General Liability): 1 000 000 за случай и 2 000 000 в год. У владельцев одного трака её часто нет, придётся докупить.
- Страховка груза (Cargo): 100 000 долларов. Стандарт.
- Страховка работников (Workers' Compensation): по правилам штата, если водители наняты по W-2.
Проверьте свою компанию
Отметьте, что уже выполнено. Вердикт обновляется сразу.
Пример из жизни
Компания подала заявку с обычным полисом, где чужой прицеп застрахован на 25 000. Через две недели пришёл отказ без причины.
Диспетчер прошёл по таблице, нашёл строку про прицеп, попросил агента поднять её до 50 000 и отправить новый сертификат
подрядчику Amazon. Через восемь дней компанию одобрили. Если бы проверили до заявки, сэкономили бы три недели.
Что делает диспетчер
Обычно заявку подаёт владелец, но готовит её диспетчер. Ваша работа: проверить компанию в базе SAFER по таблице выше, отправить агенту список страховых требований письмом, собрать пакет (номера MC и DOT, налоговый номер EIN, адрес, список техники, контакты агента) и после одобрения получить себе правильный доступ. Про доступ важно знать одну вещь.
Важно про доступ
В Relay три вида пользователей. Главный администратор — владелец: банк, налоги, выдача доступов.
Администратор — может бронировать грузы, назначать водителей, добавлять водителей, подавать споры.
Диспетчер — только смотреть. Да, роль с названием «Dispatcher» не умеет бронировать. Просите владельца
выдать вам роль Администратора, иначе вы будете видеть груз за 3 000 долларов и не сможете нажать кнопку.
Запомнить
Компании должно быть больше 180 дней, рейтинг безопасности не Conditional, в страховке отдельная строка на чужой прицеп 50 000.
Ответ ждут 1–3 недели. Диспетчеру нужна роль Администратора, а не роль «Dispatcher».
